Ресурси
Усе, що опублікував MeetGrade, в одному місці — оригінальні дослідження на реальних дзвінках, інструкції та статті блогу, глосарій термінів і документація для розробників. Почніть з дослідження даних нижче.
Що 4 098 проаналізованих дзвінків розкривають про якість
Ми оцінили 4 098 реальних дзвінків продажів за допомогою AI на основі детальних QA-чек-листів. Середній бал — 43,5 зі 100, 44% набрали менше 40, а менеджери стабільно «сипалися» на опрацюванні заперечень і закритті. Наш ключовий бенчмарк-звіт 2026 — це дані, а не заяви.
Читати повне дослідження →Оригінальні дослідження та звіти
Висновки з того ж масиву на 4 098 дзвінків, розкладені за тим, де дзвінки вдаються й де провалюються — а також добірка статистики з джерелами.
Повний розбір: середнє 43,5/100, розподіл балів і де менеджери втрачають найбільше.
Менеджери набрали 93/100 за вислуховування заперечень, але лише 15/100 за реальне їх опрацювання. Закономірність і як її закрити.
По всьому масиву менеджери в середньому набрали ~5/100 за прохання про рішення. Дані про те, чому дзвінки «пливуть» замість закриття.
38 перевірених фактів із названими джерелами: якість дзвінків, співвідношення говоріння/слухання, дискавері, заперечення, закриття й коучинг.
Інструкції та блог
100+ статей про якість дзвінків, conversation intelligence, коучинг і відповідні інструменти — а також покрокова інструкція з налаштування MeetGrade.
100+ статей про дзвінки продажів, QA, коучинг і ринок ПЗ. Перегляньте всі.
Відкрити блог →Підключіть дзвінок, складіть чек-лист і прочитайте перші оцінки.
Глосарій
Прості визначення термінів, які ми вживаємо у продукті й блозі — від співвідношення говоріння/слухання до conversation intelligence.
24 терміни, чітко визначені й пов'язані з тим, де вони трапляються.
Розробникам
Будуйте поверх MeetGrade або вбудуйте його у свій стек — довідник API, вебхуки, доступні інтеграції та інструкція з налаштування.
Отримуйте оновлення
У нас немає форми підписки на розсилку. Щоб бачити нове, стежте за журналом змін — там перелічена кожна випущена зміна. Або напишіть нам, і ми триматимемо вас у курсі.
Спробуйте на власних дзвінках
Підключіть дзвінок, задайте чек-лист і подивіться, як кожна розмова оцінюється за вашим стандартом.